コントレ｜焼菓子の通販専門店

オンラインショッピング・お電話・ファックス・郵便のいずれかでご注文ください。

【お届けに関するご注意】コントレでは、注文生産でクッキーを焼き上げています。
特にご指定のない場合は、ご注文受付後、1週間ほどでのお届けです。お急ぎの場合はご相談ください。
ご注文をお受けしてから焼き上げていますので、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

お電話でのご注文（受付時間：平日10:00～18:00）

フリーダイヤル：0120-578-872

お急ぎの際には、お電話でのご注文をおすすめいたします。オペレーターが対応いたします。
フリーダイヤルがご利用になれない場合は Tel：0299-36-7700 へお願いします。

ファックスでのご注文（24時間受付）

フリーダイヤル：0120-578-882

土曜日・日曜日・祝日または午後6時以降のお申し込みは、翌営業日の受付となりますのでご注意ください。

専用のご注文用紙（PDF）をこちらからダウンロードしてご利用ください。
フリーダイヤルがご利用になれない場合は Fax：0299-36-7701 へお願いします。

郵便でのご注文

専用ハガキをご利用ください

専用ハガキにてお申込みください。ご贈答先様が複数件の場合には、お電話（フリーダイヤル：0120-578-872）にてご連絡ください。専用の封筒一式をお送りいたします。お送りしたご案内状に専用ハガキがついておりますので、ご利用ください。郵便事情などにより、ご注文書の到着が遅れる場合があります。お申込みの際はご注意ください。

インターネット（モバイル含む）でスムーズにお買い物

オンラインショッピング

コントレ・ネット会員にご登録いただくとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは「1ポイント＝1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。また、注文時にご自身の情報（住所など）を入力する手間が省けて便利です。オンラインショッピングのご利用方法については以下をご覧ください。

１. 商品を探す

［商品ラインナップ］のページから、お好きな商品をお選びください。ご購入したい商品が決まりましたら、商品名をクリックして、ご購入ページへ移動してください。

２. 商品を買い物カゴに入れる

商品詳細情報をご確認の上、数量を入力してください。
※ギフト用商品をご購入のお客様は、ここで「包装紙（必須）・手提げ袋・メッセージカード・のし」の有無を選択してください。

「かごに入れる」ボタンをクリックすると、自動的に買い物かごに商品が追加されます。
他の商品も同時に購入する際は、ブラウザを閉じずに「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
※複数のご注文をされる場合【お届け先様1件のご注文ごとに決済を完了】をお願いいたします。

３. 購入する商品を確認

［買い物かご］で商品名、合計金額をご確認の上、「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

４. お客様情報の入力

購入されるお客様の情報を入力してください。会員登録がまだのお客様は、[会員登録・ログイン］より会員登録することをおすすめいたします。（会員登録をしなくてもご注文は可能です。）

◇既に会員登録をされているお客様へ
ご注文の際にパスワードを入力していただくと、お客様情報の入力を省略することができます。［会員登録・ログイン］よりIDとパスワードを入力してログインしてください。商品のお届け先がご入力いただいた住所と異なる場合は、商品の送付先項目にてご指定ください。

※パスワードをお忘れのお客様へ
［会員登録・ログイン］ページ内「パスワードの確認」から再発行のお手続きをお願いします。お手続きの際に、ご登録いただいております「ID」・「E-Mailアドレス」が必要です。

※ID・パスワードをお忘れのお客様へ
［お問合せフォーム］に“パスワード・IDの問合せ”の内容を記載の上、当工房までご連絡ください。折り返しご連絡いたします。お時間を頂戴するこもございます。予めご了承ください。

５. 配送先の入力

「商品の送付先」の項目から
「注文者情報と同じにする／過去の送付先リストから選択する／新しい住所を入力する」のいずれかを選択してください。
※「新しい住所を入力する」を選択された方は、送付先情報をご入力ください。

続けて、メッセージカードの内容、のしの表書き、名入り、配達ご希望日、その他アンケートをご記入ください。

６. 決済方法の選択

商品代金のお支払い方法をご指定ください。
代金引換、クレジットカード、コンビニ決済（先払い）によるお支払いが可能です。

各決済方法についてはページ下部をご覧ください。

７. 注文の確定

商品代金、送料、各種手数料をご確認の上、「この注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

８. お買い上げありがとうございました

注文が確定しますと、ご登録のEメールアドレスに注文内容確認のメールが送信されます。
注文内容に誤りがないか、再度ご確認ください。

オンラインショッピングでのご注文のみ前払い、
お電話・ファックス・郵便のご注文は基本的に後払いとなります。

お支払い方法はご注文時にご指定ください。

１. オンラインショッピングでのご注文の場合

●クレジットカード（前払い）
お支払い回数は『一括』のみとなっております。
クレジットカード利用の承認が下りた後、1週間以内に発送させていただきます。
◇VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXに対応しています。

●現金振込（前払い）
コンビニでのお支払いとなります。
お振り込みのご案内はメールにて、別途お送りいたします。ご入金確認後、1週間以内に発送させていただきます。
◇日本全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートでお振り込みください。
※ご入金日＝ご注文完了となります。限定品など［お申込み期間］や［発送期間］がある商品の場合、お申込み期間内にご入金を済ませてください。お支払い番号お知らせの際の［お支払い期限］とは異なりますのでご注意ください。

●代金引換え（手数料有料）
商品代金、送料の他にお客様のご負担で代引き手数料がかかります。
※ご注文主様と異なるご住所へお送りするご贈答用商品の場合は、代金引換をご利用になれません。

２. お電話、ファックス、郵便（専用ハガキ）でのご注文の場合

ご請求書は、商品に同封いたします。※ご注文主様とお届け先が異なる場合、ご注文主様に郵送いたします。

●現金振込（後払い）
コンビニ、または郵便局にてお支払いください。※場合によって、代金を先にお支払いいただくことがあります。
◇日本全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、郵便局などがご利用いただけます。詳しくは払込票の裏面をご覧ください。

宅急便の配達員が手渡しで、安全・確実にお届けいたします。

●送料について
1ヶ所にお届けする商品の合計金額が10,500円（税込）以上のお届けで送料無料です。
※離島は、所属する都道府県の送料に準じています。
※海外への発送については、一律3,000円となります。

茨城、東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木	409円（税込）
宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、山梨、愛知、三重、岐阜	420円（税込）
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫	472円（税込）
岡山、広島、山口、鳥取、島根	682円（税込）
香川、徳島、愛媛、高知	735円（税込）
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島	892円（税込）
沖縄	1,050円（税込）